Privacy

FrankDegen, postbus 21213, 3001 AE Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Postbus 21213
3001 AE Rotterdam
https://www.frankdegen.com

Frank Degen is de Functionaris Gegevensbescherming van FrankDegen. Hij is te bereiken via info@frankdegen.com.

Persoonsgegevens die wij verwerken

FrankDegen verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, in correspondentie en telefonisch
• IP-adres en technische gegevens van je bezoek, zoals browser en apparaattype (via Cloudflare, zie hieronder)
• Internetbrowser en apparaattype (alleen via Google Analytics, als je daar toestemming voor geeft)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@frankdegen.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

FrankDegen verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van je vraag of aanmelding via het contactformulier
• Het afhandelen van jouw betaling
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• FrankDegen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

FrankDegen neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van FrankDegen) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

FrankDegen bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens, zolang als wettelijk noodzakelijk is of zolang als nodig is voor klantcontact.
• Personalia, zolang als wettelijk noodzakelijk is of zolang als nodig is voor klantcontact.
• Adres, zolang als wettelijk noodzakelijk is of zolang als nodig is voor klantcontact.

Delen van persoonsgegevens met derden

FrankDegen verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. FrankDegen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Deze website wordt gehost bij Versio (Nederland); Google Analytics wordt alleen gebruikt als je daar toestemming voor geeft.

Cloudflare

Al het verkeer naar deze website loopt via Cloudflare, Inc. Cloudflare levert de website sneller af (door afbeeldingen en andere bestanden tijdelijk op te slaan) en beschermt hem tegen aanvallen en spam. Daarvoor verwerkt Cloudflare je IP-adres en technische gegevens van je bezoek (grondslag: gerechtvaardigd belang bij een snelle en veilige website). Cloudflare is een Amerikaans bedrijf; met Cloudflare geldt een verwerkersovereenkomst en de doorgifte buiten de EU valt onder het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contactformulier

Als je het contactformulier invult, ontvangt FrankDegen je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het onderwerp en je bericht per e-mail. Een kopie van het bericht wordt op de webserver bewaard, zodat er niets verloren gaat als een e-mail niet aankomt. Deze gegevens worden alleen gebruikt om je vraag of aanmelding af te handelen en niet langer bewaard dan daarvoor nodig is.

Om spam tegen te gaan gebruikt het formulier Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert aan de hand van technische gegevens van je browser en apparaat of het formulier door een mens wordt ingevuld; meestal merk je daar niets van. Turnstile plaatst geen tracking-cookies en de gegevens worden alleen voor die controle gebruikt.

Quitclaim (toestemming voor fotogebruik)

Als je als geportretteerde een quitclaim ondertekent, bewaart FrankDegen:

• je naam, geboortedatum en woonplaats;
• je e-mailadres en/of telefoonnummer;
• bij minderjarigen (onder 18 jaar): naam en relatie van de ouder of voogd die namens jou tekent;
• de ondertekende tekst, je handtekening en getypte naam;
• als bewijs van de ondertekening: datum en tijd, IP-adres, het gebruikte apparaat/de browser, de taal en de tekstversie, en een controlecode;
• of je je e-mailadres via de link in de bevestigingsmail hebt bevestigd.

Deze gegevens zijn nodig om aan te tonen dat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de beelden (grondslag: de overeenkomst die je met de quitclaim aangaat, en het gerechtvaardigd belang om dat te kunnen aantonen). Ze worden bewaard zolang de beelden worden gebruikt, en daarna nog maximaal twee jaar. De getekende quitclaim wordt als PDF opgeslagen op de server van onze hostingpartij in Nederland en is alleen toegankelijk voor Frank Degen. Je ontvangt zelf een kopie per e-mail, of je kunt hem direct na ondertekening downloaden.

Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden je e-mailadres en eventueel je voor- en achternaam opgeslagen bij Laposta (Nederland), de dienst waarmee de nieuwsbrief wordt verstuurd. Je ontvangt eerst een e-mail om je aanmelding te bevestigen. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief; je gegevens worden dan verwijderd.

Cookies, Cloudflare Web Analytics en Google Analytics

Om te zien hoe vaak de website wordt bezocht, gebruikt FrankDegen Cloudflare Web Analytics. Dat telt bezoeken zonder cookies en zonder je IP-adres op te slaan of je over websites heen te volgen; er wordt alleen bijgehouden welke pagina's worden bekeken, vanaf welke website je komt en met welk type browser en apparaat. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Deze website plaatst zonder jouw toestemming geen tracking-cookies. Voor het meten van het websitegebruik gebruikt FrankDegen Google Analytics, maar alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Google Analytics plaatst dan cookies (die beginnen met _ga) om bezoeken anoniem te tellen, bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken en met welk type apparaat. Google Signals en het delen van gegevens voor advertenties staan uit. Je keuze wordt 12 maanden in je browser bewaard (niet als cookie).

Je kunt je keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan worden de Google Analytics-cookies verwijderd. Daarnaast kun je in je browser instellen dat er geen cookies worden opgeslagen en eerder opgeslagen informatie verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door FrankDegen en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@frankdegen.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

FrankDegen wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

FrankDegen neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@frankdegen.com.

FrankDegen heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

• Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
• TLS (voorheen SSL). Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
• DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
• DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (frankdegen.com) naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam); het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.